Z先生（化名）发生事故后向对方保险公司索赔2000元，保险公司定损1200元。Z先生不认可，威胁投诉。

异常发现

保险公司通过反欺诈系统查询发现：Z先生近一个月内已因变道刮蹭出险4次，每次损失索赔均在交强险财产损失限额内，并向三家不同保险公司成功索赔。疑似职业碰瓷。

保险公司应对

1、启动反欺诈调查，暂缓赔付

2、要求Z先生提供维修发票等真实凭证

3、将线索上报行业反欺诈平台

1. 别侥幸：反欺诈系统已联网，高频出险无处遁形

   
   

2. 别闹诉：威胁投诉不能多拿一分钱，合法渠道才是正解

   
   

3. 别违法：保险欺诈已经违法，符合《刑法》规定要坐牢的

一句话总结：

真事故按实赔，假事故别想碰瓷。

国泰产险福建分公司供稿