顾客在我店里摔倒、烫伤、甚至食物中毒，怎么办？

发生了火宅、爆炸、水浸造成商铺财产损失，怎么办？

财产一切险主要保财产安全，包括建筑物，装修，家具，以及办公设施，机器设备，存货等。

需要注意的是，金银珠宝首饰、古董玉器、烟茶酒、动植物等一般不保。

投保的项目中，保额需要按照成本价格或重置价值，可以进行合理估算，注意理赔时保险公司可能会要求提供发票。

另外，财产一切险还可以扩展水管爆裂、玻璃破碎、盗抢等责任，有预算的商铺可以附加，附加保费一般也不贵，小几百即可。

财产一切险适用的商铺类型一般是零售、咨询服务、书店、餐饮、美容美发丽人、培训机构、室内游乐、健身房、便利超市、办公室等。

建筑物要求钢混结构或砖混结构，即承重墙体及屋顶均为钢筋混凝土或砖砌混凝土结构，木制结构、钢结构、简易建筑 （如铁皮房、罩棚等）等一般保不了。 

财产一切险询价和投保时，一般需要提供营业执照、商铺地址，以及投保项目保额，一些复杂的方案可能还需要提供资产清单。

公众责任险主要保顾客安全，在载明的区域范围内因经营业务发生意外事故，造成第三者的人身伤亡或财产损失。

注意公责险只保第三者，而员工不属于第三者，所以公责险不保员工，适合员工保障的是【团体意外险】【雇主责任险】。

公责险要求是在【载明的区域】内，所以投保的地址和面积就很重要，投保时一定要明确好地址和门牌号，以及实际使用的面积。

公责险的保额由商铺自行决定，一般100万以上，有些商场业主方也会有要求。

除了主险，公责险也可以附加更多的扩展责任，比如火灾爆炸、食品安全、客人财产等。

公责险一般适用于办公室、零售/便利超市、餐饮、理发/美容/保健按摩、文化类培训、室内电玩游艺、幼教、舞蹈瑜伽、体育类球馆等。

另外，一些临时活动，比如展览、发布会、讲座、亲子活动等，也都可以找到合适的公责险方案。