告别人海与网点扩张!保险业进入结构性改革新周期


前言

“十四五” 收官,国内保险业正式告别靠铺网点、堆人力换规模的粗放时代,全面迈入提质减量的结构性改革阶段。总量保费保持增长,但机构、人力、渠道费用同步做减法,行业增长逻辑从要素投入转向质量驱动。不过改革红利分配不均,大小险企分化加剧,减量易、提质难成为行业现实。



PART1

减量落地,提质成效尚未完全兑现   


2025 年全行业原保险保费突破 6.11 万亿元,同比增长 7.68%,这份增长是在网点精简、代理人大量出清、渠道费用压降的背景下实现。


机构端:人身险分支机构较期初减少 0.7 万个,降幅 15.9%,机构平均产能大幅提升。但基层网点裁撤后,县域保险服务供给承压,中小险企线下触点减少,线上能力又未能及时补位。


人力端:人身险营销员较期初减少 450.7 万人,下降 64%,人海战术彻底落幕,行业人均产能抬升。但另一面,高素质专业代理人缺口凸显,个险人力不足,行业增长对银保渠道依赖度走高,人才培育周期漫长。


经营层面:总保费稳健上涨,但板块、主体分化明显。头部险企充分享受改革红利,盈利、风控持续优化;不少中小险企陷入两难,收缩就规模下滑,扩业务又容易费用走高、承保亏损。


简单来说:改革 “做减法” 目标基本完成,但产能提升、盈利改善的提质建设,属于长期工程。



PART2

回望:从规模狂飙到内涵式增长   


行业模式切换并非突然发生,大致走过三个阶段:

1.粗放扩张期(2000‑2016)

市场增量充足,险企疯狂铺设网点、扩张代理人队伍,以规模、市占率为核心,也埋下销售乱象、重规模轻风险的隐患。

2.风险出清调整期(2017‑2020)

强监管来临,整治销售乱象与激进投资,行业去杠杆,保费增速回落,旧模式风险集中暴露。

3.提质减量期(2021‑2025)

监管淡化规模考核,引导险企精简低效网点、出清低产能人力,追求内涵式增长,市场分化逐步放大。


PART3

行业亟待破解三大现实命题    


旧增长模式已经瓦解,新的增长范式还未完全成型,当下行业有三道绕不开的考题:


一是网点人力收缩之后,如何守住县域普惠保险服务;


二是如何缩小产险与人身险、头部与中小险企之间的转型差距;


三是怎样把代理人产能提升,转化为持续稳定的盈利。


未来,马太效应还将持续,行业不会重回堆人力、铺网点的老路。能够依靠产品、风控、人才、服务构建核心实力的机构,才会在高质量竞争中突围。